Politique d’expédition

INFORMATIONS DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont préparées et expédiées par notre équipe sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Mama Zone assure actuellement la livraison uniquement en France métropolitaine.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Une fois votre colis expédié, un second e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre commande.

En période de forte activité (soldes, fêtes, promotions), la préparation des commandes peut exceptionnellement prendre jusqu’à 72 heures ouvrées.

Le délai de livraison est estimé entre 6 et 12 jours ouvrés à compter de votre commande.

NOS MÉTHODES D’EXPÉDITION

Les livraisons sont effectuées via Colissimo ou tout autre transporteur partenaire, avec une livraison à domicile, en point relais ou en bureau de poste.

Dans certains cas, si votre commande contient plusieurs articles provenant de différents entrepôts ou fournisseurs, les produits peuvent être expédiés séparément. Vous recevrez alors un numéro de suivi pour chaque colis.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont de 5,90€ pour toute commande inférieure à 80€ d’achat.

La livraison est offerte à partir de 80€ d’achat.

Les frais de livraison applicables sont indiqués clairement lors de la validation de votre commande.

Mama Zone se réserve le droit de modifier les frais de livraison ou de proposer des offres promotionnelles temporaires. Les frais appliqués seront toujours ceux affichés au moment de la confirmation de la commande.